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Benützen Sie für Supportanfragen am besten dieses Formular.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf Anfragen, die auf unserer Statusseite prominent beantwortet werden oder die im Servermanual detailliert beschrieben sind, nicht prioritär antworten.

Wieso hier keine Telefonnummer steht?

Kurz: Da ich per E-Mail schlicht besser erreichbar bin als telefonisch.

Aber auch, damit mich Spammer nicht mit SMS bombardieren zum Beispiel. Oder damit ich nicht ständig ungewollte Werbeangebote erhalte - Sie kennen das. Aber auch, da ich viel unterwegs bin oder Kurse gebe.

Sie können aber davon ausgehen, dass Ihre Anfrage innert weniger Stunden beantwortet wird; auch unterwegs checke ich stündlich die Mails. Ausnahme: Wenn eine längere Abwesenheit allen Kundinnen und Kunden angekündigt wurde.

Sofern Sie also innert 24 Stunden keine Antwort auf eine Anfrage bekommen, ist vermutlich etwas schiefgegangen oder die Nachricht ist z.B. in einem Spamfilter hängen geblieben. Melden Sie sich in diesem Fall bitte ruhig nochmals! Das Wohl der Kundinnen und Kunden und eine schnelle Reaktion sind unser oberstes Gebot.

Wenns absolut brennt, finden Sie hier die Handynummer. Sie finden uns nicht im Telefonbuch - da wir ständig unerwünschte Werbung und Spamanrufe bekommen haben, liessen wir uns austragen.

Kundinnen und Kunden finden die Nummer auch in jeder Mail-Signatur. Wenn es nicht anders geht, rufen Sie an (aufs Handy, nicht aufs Festnetz).

Bitte betrachten Sie diese Form der Kontaktaufnahme nicht als Schikane - sie hat sich als effizientester Weg für alle Seiten erweisen. Wir sind immer gerne für unsere Kunden da, wenn wir nicht gerade schlafen. Auch zu "Unzeiten" oder im Ausland.

Benützen Sie für Supportanfragen bitte dieses Formular, besten Dank!

Unsere Spamfilter sind top - aber man muss es ja nicht provozieren. Darum ist diese Mailadresse nicht verlinkt. Sie erreichen uns auch via mail - at - ahja.ch

Empfehlen Sie ah,ja! weiter und sparen Sie Geld...

Wir sind als Einzelunternehmen im Handelsregister unter der Firmennummer CH-036.1.041. 275-3 eingetragen.