ah,ja! - Webdesign, Webpublishing, Beratung, Redesign, günstiges Hosting ab 8.90 CHF/Monat mit Spamfilter und Virenfilter ohne Setupgebühr

4. März 2013: Wir haben Ende Februar nochmals neue Serverzertifikate installiert - diesmal für eine Gültigkeitsdauer von 10 Jahren. Es kann sein, dass Sie nun nochmals - wie Anfang Monat - die im PDF-Manual auf Seite 11-12 erwähnten Warnungen sehen und wie beschrieben neu speichern und "abhäkeln" müssen.

Auch wenn Sie beim Mailen die Meldung "die Identität des Servers kann nicht überprüft werden" sehen - einfach beruhigt mit "Verbinden" bestätigen und normal weiter arbeiten. Dies sollte nun dank der längeren Dauer einige Jahre nicht mehr passieren, zumindest bis zum nächsten Hardwarewechsel in einigen Jahren.

Sollten Sie die Meldung - die bisher nur bei einigen Versionen von Mac Mail auftrat - weiter erscheinen, machen Sie von sämtlichen möglichen Optionen und Klicks Gebrauch, die in die Richtung "trotzdem vertrauen", "dennoch verbinden", "immer OK" gehen. Starten Sie dann den Rechner neu.

Wenn es immer noch nicht geht, lassen Sie alle Häklein bei "SSL/TLS" weg (siehe Servermanual - hier finden Sie auch weitere Infos, weshalb diese Zertifikatsmeldungen überhaupt erscheinen). Für IMAP wählen Sie Port 143 und für SMTP Port 587.

Wenn es nun immer noch nicht klappt: Setzen Sie Ihre Serveradresse (siehe Manual) als Mailserver ein, also z.B. server3.ahja.ch oder server2.ahja.ch. Dies sollte an sich auch mit aktiviertem SSL/TLS gehen.

Wenn auch das nichts bringt und Sie ein IMAP-Konto verwenden, löschen Sie das Mailkonto, starten Sie den Rechner neu und richten Sie das Konto komplett neu ein (tun Sie das aber bei POP-Abruf bitte nicht, sonst gehen ev. Mailarchive verloren!). Es handelt sich dabei um ein Problem von Apple Mail und nicht um eine Serverstörung bei ah,ja! - bisher sind diese Probleme von keinem anderen Programm bekannt, und von 8000 Mailkonten auf unseren Servern waren nur etwa 15 Mac-User betroffen. Wir empfehlen darum primär andere bewährte Mail-Programme wie Mozilla Thunderbird zu benützen.

Bisher konnten mit den genannten Massnahmen alle Zertifikatsmeldungen "zum Schweigen gebracht" werden. Wenn all dies nichts bringt, bitte melden Sie sich per Mail bei uns.

Archiv der Statusmeldungen

11. Dezember 2012: Aufgrund eines nicht mit unseren Servern in Zusammenhang stehenden Problems im Internet kam es am Morgen zu vereinzelten Mail-Verzögerungen. Entweder haben die Absender eine Fehlermeldung bekommen und werden Sie nochmals kontaktieren - oder die Mails wurden zwischengespeichert und im Laufe des Tages ausgeliefert.
1. November 2012: Unsere beiden Server server2.ahja.ch und server3.ahja.ch wurden auf die PHP-Version 5.3.18 migriert. PHP 5.3 kann bei gewissen Systemen wie Joomla dazu führen, dass einige Komponenten aktualisiert werden müssen.
Am 12. August 2012 haben wir ein Update des Server-Betriebssystems eingespielt. Es kam wie angekündigt zu einem kurzen Unterbruch von rund 15 Minuten.
Server-Upgrades Sommer 2012: Gut zu wissen!
- Das Login auf die ServerControl ist neu aus Sicherheitsgründen via https:// abgesichert (verschlüsselte Verbindung). Sie können die Sicherheistwarnungen igonieren bzw. Ausnahmeregeln hinzufügen, Details dazu im PDF-Manual auf Seite 10. Wir empfehlen Ihnen zudem, nur noch Secure FTP (SFTP) zu benützen, um Passwortklau zu verhindern.
- Aus Sicherheitsgründen haben wir - wie wir schon im Mai angekündigt hatten - am 12. Juli die standardmässige Anzeige des Inhaltes eines Verzeichnisses (Auflistung von Dateien und Ordnern) ausgeschaltet, wenn keine index-Datei definiert ist. Wenn Sie weiterhin darauf angewiesen sind, Verzeichnisinhalte darzustellen, installieren Sie z.B. den PHP Directory Lister oder schalten Sie mittels .htaccess (Options +Indexes) das DirectoryListing ein. Ansonsten bekommen Sie beim Aufruf des Verzeichnisses den Fehler "403 Forbidden".
- Wir haben zusätzliche Sicherheitssoftware in Betrieb genommen. Es kann selten vorkommen, dass diese normale Funktionen Ihrer Website (z.B. in der Verwaltungsebene) beeinträchtigt und z.B. einen "Error 403 forbidden" ausgibt. Bitte melden Sie uns dies, wir können Ihre Website dann von den "allzu vorschnellen" Regeln ausnehmen. Die Software dient dazu, Hackern das Leben noch schwerer zu machen und erhöht die Sicherheit Ihres Hostings beträchtlich.
- Sie erhalten beim Mailabruf eventuell eine Zertifikatswarnung. Diese können Sie getrost "abhäkeln". Mehr dazu im Servermanual auf Seite 27.
Der OX-Webmail-Server wurde wie angekündigt am 23. Juni 2012 zwischen 10 und 11.30 gewartet und war wärend dieser Zeit nicht erreichbar. Das Upgrade konnte erfolgreich abgeschlossen werden.
In der Nacht 18./19. April 2012 waren unsere Server bis 8.45 Uhr zeitweise nur schwer erreichbar. Grund: Der Kunde eines anderen Serveranbieters wurde gehackt und erzeugte einen sehr grossen Datenverkehr im Datacenter.
Februar 2012: Neuerungen im Hostingbereich: Wir verabschieden uns vom Billighosting und rüsten auf - gute Ausrüstung und Qualität haben ihren Preis. Das "Basic"-Abo ist für neue Kundinnen und Kunden nicht mehr verfügbar. Bestehende "Basic" bleiben dagegen unverändert in Preis und Leistung. Seit dem 12. Februar haben alle Server das Premium-Betriebssystem CloudLinux und einen High-End-Schutz gegen Malware.
Januar / Februar 2012: Unsere Server haben neue Hardware und neue IP-Adressen bekommen. Bemerken Sie Probleme? Hier finden Sie alles zur Umstellung und einige Tipps.
16. Januar 2012: Wie angekündigt haben wir heute die PHP-Einstellung register_globals auf OFF gesetzt (ggf. wichtig für Entwickler und Programmierer)
Passwortwechsel im Januar 2012: Bitte beachten Sie, dass am 28.12.2011 fast alle Hauptpasswörter geändert wurden. Diese Massnahme erfolgte aus Sicherheitsgründen. Wenn Sie mehrmals hintereinander ein falsches Passwort eingeben, wird Ihre Rechneradresse automatisch gesperrt, da dies von der Firewall als Hackerangriff interpretiert wird. Starten Sie ihren Router in diesem Fall neu - wenn das nicht klappt oder wenn Sie kein Mail bekommen haben, schreiben Sie von einer alternativen Mailadresse aus an mail@ahja.ch.
27. Dezember 2011: Auf server1.ahja.ch gab es einen Mail-Stau. Mails zwischen 25.12.2011 18:30 Uhr und 27.12.2011 14:45 Uhr wurden verzögert ausgeliefert. Grund war der Absturz des Mail-Virenscanners, der uns an sich hätte gemeldet werden sollen. Durch den Absturz nahm der Mailserver keine Mails mehr an. Da serverinterne Mails nach wie vor funktionierten, bemerkten wir die Panne nicht, für die wir uns entschuldigen. Mails sind keine verloren gegangen.
13. Dezember 2011: Server 1 und Server 3 mussten heute Mittag / Nachmittag wegen eines wichtigen Sicherheitsupdates neu gestartet werden. Der Unterbruch dauerte je rund fünf Minuten. Das OX-Webmail war zudem am frühen Morgen bei einzelnen Kunden nicht verfügbar. Das Problem konnte gegen 8.30 Uhr behoben werden. Sorry! Tipp: In so einem Fall die Alternativ-Webmails verwenden, siehe Server-Manual, Seite 6.
8. Juli 2011: Es kann zwischen 21 und 23 Uhr zu kurzen Unterbrüchen kommen. Anfang dieser Woche waren einige Kundinnen und Kunden von Störungen unseres Netzwerks betroffen. Für die Ausfallzeiten und die Ihnen dadurch entstandenen Umtriebe entschuldigen wir uns.
20. Juni 2011: Einige Kunden berichten von Mailproblemen (vor allem beim Mailversand). Bitte tragen Sie exakt die Maileinstellungen gemäss Server- Manual bei Ihrem Mailprogramm ein, dann läuft alles normal.
11. Januar 2011: server1.ahja.ch musste wegen eines Softwareupdates heute Abend neu gestartet werden. Der Unterbruch dauerte 7 Minuten. Danke für Ihr Verständnis.
7. Januar 2011: Auf server2.ahja.ch wurde am Freitag 7. Januar 2011 um 22 Uhr das Betriebssytsem CloudLinux installiert. Der dafür nötige Unterbruch dauerte rund 20 Minuten. Danke für Ihr Verständnis! Wenn Sie wissen wollen, wie Sie davon profitieren, lesen Sie dieses Interview mit unserem bewährten technischen Partner, mit dem wir seit Jahren bestens zusammenarbeiten.

Wie Sie uns und den anderen Kunden helfen

Bitte denken Sie daran, Ihre Software (z.B. CMS wie Joomla, Drupal, Wordpress oder Typo3) regelmässig auf den neusten Stand zu bringen und für alle Zugänge (Mail, FTP usw.) ausschiesslich sichere, mindestens 8-stellige Passwörter mit Gross-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu verwenden (z.B. M8=t5+W-Km8)

Unsichere Accounts, die die genannten Kriterien nicht erfüllen, können jederzeit gesperrt werden.

Diese Massnahmen sind im Sinne der Sicherheit und des Komforts aller Kundinnen und Kunden. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Der aktuelle Status unserer Server

Störungen

Wartungsmeldungen

Archiv der Statusmeldungen

Wie Sie uns und den anderen Kunden helfen

	Der aktuelle Status unserer Server Störungen Derzeit keine Störungsmeldungen. Das Archiv finden Sie hier. Betrifft eine von Ihnen bemerkte Störung wirklich unsere Server oder liegt ein Problem in Ihrem Netz vor? Geben Sie einfach hier Ihre Webadresse ein und testen Sie es! Wartungsmeldungen 4. März 2013: Wir haben Ende Februar nochmals neue Serverzertifikate installiert - diesmal für eine Gültigkeitsdauer von 10 Jahren. Es kann sein, dass Sie nun nochmals - wie Anfang Monat - die im PDF-Manual auf Seite 11-12 erwähnten Warnungen sehen und wie beschrieben neu speichern und "abhäkeln" müssen. Auch wenn Sie beim Mailen die Meldung "die Identität des Servers kann nicht überprüft werden" sehen - einfach beruhigt mit "Verbinden" bestätigen und normal weiter arbeiten. Dies sollte nun dank der längeren Dauer einige Jahre nicht mehr passieren, zumindest bis zum nächsten Hardwarewechsel in einigen Jahren. Sollten Sie die Meldung - die bisher nur bei einigen Versionen von Mac Mail auftrat - weiter erscheinen, machen Sie von sämtlichen möglichen Optionen und Klicks Gebrauch, die in die Richtung "trotzdem vertrauen", "dennoch verbinden", "immer OK" gehen. Starten Sie dann den Rechner neu. Wenn es immer noch nicht geht, lassen Sie alle Häklein bei "SSL/TLS" weg (siehe Servermanual - hier finden Sie auch weitere Infos, weshalb diese Zertifikatsmeldungen überhaupt erscheinen). Für IMAP wählen Sie Port 143 und für SMTP Port 587. Wenn es nun immer noch nicht klappt: Setzen Sie Ihre Serveradresse (siehe Manual) als Mailserver ein, also z.B. server3.ahja.ch oder server2.ahja.ch. Dies sollte an sich auch mit aktiviertem SSL/TLS gehen. Wenn auch das nichts bringt und Sie ein IMAP-Konto verwenden, löschen Sie das Mailkonto, starten Sie den Rechner neu und richten Sie das Konto komplett neu ein (tun Sie das aber bei POP-Abruf bitte nicht, sonst gehen ev. Mailarchive verloren!). Es handelt sich dabei um ein Problem von Apple Mail und nicht um eine Serverstörung bei ah,ja! - bisher sind diese Probleme von keinem anderen Programm bekannt, und von 8000 Mailkonten auf unseren Servern waren nur etwa 15 Mac-User betroffen. Wir empfehlen darum primär andere bewährte Mail-Programme wie Mozilla Thunderbird zu benützen. Bisher konnten mit den genannten Massnahmen alle Zertifikatsmeldungen "zum Schweigen gebracht" werden. Wenn all dies nichts bringt, bitte melden Sie sich per Mail bei uns. Wenn Sie Hilfe benötigen, finden Sie alles rund um Ihren Server im Manual (PDF, 2.7 MB) - oder melden Sie sich bitte über dieses Formular. _______________ Bitte bookmarken Sie unsere Twitter- und Facebookseite. Wenn ein Server ausfällt und noch nicht auf den Notfallmodus umgestellt wurde, informieren wir Sie über diese beiden externen Kanäle! Twitter-Infos von ah,ja! Die ah,ja!-Facebook-Seite Wenn Sie Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte über dieses Formular. Archiv der Statusmeldungen 27. März 2013: Wir haben auf server2.ahja.ch und server3.ahja.ch zwischen 21.30 und 23.15 Uhr Updates auf die neuste PHP- und mySQL-Fassung vorgenommen. Die Arbeiten konnten erfolgreich abgeschlossen werden; der Ausfall dauerte pro Server rund 25 Minuten. 19. Februar 2013: Wegen eines Exploits (Gefahr der Ausnutzung einer Softwarelücke durch Hacker) war aus Sicherheitsgründen der SSH-Zugang via Port 22 vorübergehend deaktiviert. Seit dem 25.2. ist die Lücke dicht und alles läuft wieder normal. Hacking gab es nicht. 11. Januar 2013: Die PHP-Variable magic_quotes_gpc wurde heute auf OFF gesetzt. Damit sollten nur uralte CMS Probleme haben, die man ohnehin ersetzen müsste. 3. Januar 2012: server1.ahja.ch musste um 10.40 Uhr neu gestartet werden; der Unterbruch dauerte rund 20 Minuten. 11. Dezember 2012: Aufgrund eines nicht mit unseren Servern in Zusammenhang stehenden Problems im Internet kam es am Morgen zu vereinzelten Mail-Verzögerungen. Entweder haben die Absender eine Fehlermeldung bekommen und werden Sie nochmals kontaktieren - oder die Mails wurden zwischengespeichert und im Laufe des Tages ausgeliefert. 1. November 2012: Unsere beiden Server server2.ahja.ch und server3.ahja.ch wurden auf die PHP-Version 5.3.18 migriert. PHP 5.3 kann bei gewissen Systemen wie Joomla dazu führen, dass einige Komponenten aktualisiert werden müssen. Am 12. August 2012 haben wir ein Update des Server-Betriebssystems eingespielt. Es kam wie angekündigt zu einem kurzen Unterbruch von rund 15 Minuten. Server-Upgrades Sommer 2012: Gut zu wissen! Das Login auf die ServerControl ist neu aus Sicherheitsgründen via https:// abgesichert (verschlüsselte Verbindung). Sie können die Sicherheistwarnungen igonieren bzw. Ausnahmeregeln hinzufügen, Details dazu im PDF-Manual auf Seite 10. Wir empfehlen Ihnen zudem, nur noch Secure FTP (SFTP) zu benützen, um Passwortklau zu verhindern. Aus Sicherheitsgründen haben wir - wie wir schon im Mai angekündigt hatten - am 12. Juli die standardmässige Anzeige des Inhaltes eines Verzeichnisses (Auflistung von Dateien und Ordnern) ausgeschaltet, wenn keine index-Datei definiert ist. Wenn Sie weiterhin darauf angewiesen sind, Verzeichnisinhalte darzustellen, installieren Sie z.B. den PHP Directory Lister oder schalten Sie mittels .htaccess (Options +Indexes) das DirectoryListing ein. Ansonsten bekommen Sie beim Aufruf des Verzeichnisses den Fehler "403 Forbidden". Wir haben zusätzliche Sicherheitssoftware in Betrieb genommen. Es kann selten vorkommen, dass diese normale Funktionen Ihrer Website (z.B. in der Verwaltungsebene) beeinträchtigt und z.B. einen "Error 403 forbidden" ausgibt. Bitte melden Sie uns dies, wir können Ihre Website dann von den "allzu vorschnellen" Regeln ausnehmen. Die Software dient dazu, Hackern das Leben noch schwerer zu machen und erhöht die Sicherheit Ihres Hostings beträchtlich. Sie erhalten beim Mailabruf eventuell eine Zertifikatswarnung. Diese können Sie getrost "abhäkeln". Mehr dazu im Servermanual auf Seite 27. Der OX-Webmail-Server wurde wie angekündigt am 23. Juni 2012 zwischen 10 und 11.30 gewartet und war wärend dieser Zeit nicht erreichbar. Das Upgrade konnte erfolgreich abgeschlossen werden. In der Nacht 18./19. April 2012 waren unsere Server bis 8.45 Uhr zeitweise nur schwer erreichbar. Grund: Der Kunde eines anderen Serveranbieters wurde gehackt und erzeugte einen sehr grossen Datenverkehr im Datacenter. Februar 2012: Neuerungen im Hostingbereich: Wir verabschieden uns vom Billighosting und rüsten auf - gute Ausrüstung und Qualität haben ihren Preis. Das "Basic"-Abo ist für neue Kundinnen und Kunden nicht mehr verfügbar. Bestehende "Basic" bleiben dagegen unverändert in Preis und Leistung. Seit dem 12. Februar haben alle Server das Premium-Betriebssystem CloudLinux und einen High-End-Schutz gegen Malware. Januar / Februar 2012: Unsere Server haben neue Hardware und neue IP-Adressen bekommen. Bemerken Sie Probleme? Hier finden Sie alles zur Umstellung und einige Tipps. 16. Januar 2012: Wie angekündigt haben wir heute die PHP-Einstellung register_globals auf OFF gesetzt (ggf. wichtig für Entwickler und Programmierer) Passwortwechsel im Januar 2012: Bitte beachten Sie, dass am 28.12.2011 fast alle Hauptpasswörter geändert wurden. Diese Massnahme erfolgte aus Sicherheitsgründen. Wenn Sie mehrmals hintereinander ein falsches Passwort eingeben, wird Ihre Rechneradresse automatisch gesperrt, da dies von der Firewall als Hackerangriff interpretiert wird. Starten Sie ihren Router in diesem Fall neu - wenn das nicht klappt oder wenn Sie kein Mail bekommen haben, schreiben Sie von einer alternativen Mailadresse aus an mail@ahja.ch. 27. Dezember 2011: Auf server1.ahja.ch gab es einen Mail-Stau. Mails zwischen 25.12.2011 18:30 Uhr und 27.12.2011 14:45 Uhr wurden verzögert ausgeliefert. Grund war der Absturz des Mail-Virenscanners, der uns an sich hätte gemeldet werden sollen. Durch den Absturz nahm der Mailserver keine Mails mehr an. Da serverinterne Mails nach wie vor funktionierten, bemerkten wir die Panne nicht, für die wir uns entschuldigen. Mails sind keine verloren gegangen. 13. Dezember 2011: Server 1 und Server 3 mussten heute Mittag / Nachmittag wegen eines wichtigen Sicherheitsupdates neu gestartet werden. Der Unterbruch dauerte je rund fünf Minuten. Das OX-Webmail war zudem am frühen Morgen bei einzelnen Kunden nicht verfügbar. Das Problem konnte gegen 8.30 Uhr behoben werden. Sorry! Tipp: In so einem Fall die Alternativ-Webmails verwenden, siehe Server-Manual, Seite 6. 8. Juli 2011: Es kann zwischen 21 und 23 Uhr zu kurzen Unterbrüchen kommen. Anfang dieser Woche waren einige Kundinnen und Kunden von Störungen unseres Netzwerks betroffen. Für die Ausfallzeiten und die Ihnen dadurch entstandenen Umtriebe entschuldigen wir uns. 20. Juni 2011: Einige Kunden berichten von Mailproblemen (vor allem beim Mailversand). Bitte tragen Sie exakt die Maileinstellungen gemäss Server- Manual bei Ihrem Mailprogramm ein, dann läuft alles normal. 11. Januar 2011: server1.ahja.ch musste wegen eines Softwareupdates heute Abend neu gestartet werden. Der Unterbruch dauerte 7 Minuten. Danke für Ihr Verständnis. 7. Januar 2011: Auf server2.ahja.ch wurde am Freitag 7. Januar 2011 um 22 Uhr das Betriebssytsem CloudLinux installiert. Der dafür nötige Unterbruch dauerte rund 20 Minuten. Danke für Ihr Verständnis! Wenn Sie wissen wollen, wie Sie davon profitieren, lesen Sie dieses Interview mit unserem bewährten technischen Partner, mit dem wir seit Jahren bestens zusammenarbeiten. Wie Sie uns und den anderen Kunden helfen Bitte denken Sie daran, Ihre Software (z.B. CMS wie Joomla, Drupal, Wordpress oder Typo3) regelmässig auf den neusten Stand zu bringen und für alle Zugänge (Mail, FTP usw.) ausschiesslich sichere, mindestens 8-stellige Passwörter mit Gross-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu verwenden (z.B. M8=t5+W-Km8) Unsichere Accounts, die die genannten Kriterien nicht erfüllen, können jederzeit gesperrt werden. Diese Massnahmen sind im Sinne der Sicherheit und des Komforts aller Kundinnen und Kunden. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.		Auf dieser Seite finden Sie laufend aktuelle Infos bei seltenen längeren Serverausfällen oder anderen Problemen. Beachten Sie, dass wir bei kurzen Ausfällen (weniger als 30 Minuten) keine Meldung publizieren. Bitte rufen Sie uns bei akuten Problemen wie Ausfällen, die vermutlich alle Kunden betreffen, nicht an, denn wir sind dann mit der Lösung des Problems beschäftigt. Aktualisieren Sie vielmehr laufend diese Seite (z.B. F5-Taste), um die neusten Infos zu bekommen. Falls unser gesamtes Netz ausfällt, informieren wir Sie via unsere Twitterseite - werden Sie zudem Fan der ah,ja!-Seite auf Facebook, um stets die neusten Infos und Status-Meldungen zu sehen. Bitte beachten Sie bei allgemeinen Fragen immer zuerst unser Server-Manual (PDF, 2 MB), das Sie mit Ctrl+F nach Stichworten durchsuchen können.